售后管理

售后工单发起流程#

蜜蜂商户后台-->订单管理-->交易顶大-->选择对应业务-->选择对应订单-->发起售后
（仅针对成功订单有售后发起入口，失败订单无售后申请入口）

1、售后工单创建#

操作步骤：从售后入口进入-->勾选售后类型-->填写售后说明-->上传凭证-->申请

申请成功后售后单进入审批页面，请等待蜜蜂平台客服审批即可；

2、查看售后处理进度#

点击售后入口进入即可查看售后处理进度，以及售后处理结果；